網路直播 (User Generated Content, UGC) 趨勢自 2014 年興起，從韓國、 日本開始，到 2015 年引爆，美國也開始流行，發展現況非常熱絡，只要 下載 App、開設帳號，任何人都可以在平台上直播，建立自己的直播頻道，透過一支手機，就能被全世界看見。 為何網路直播會開始流行？這並不是新的東西，過去部落格、推特、臉書 等社群網站，是以圖片及文字來表達個人獨特的想法與觀點，擁有龐大的粉絲 數，透過發文或商業置入，成為固定的商業模式，網路直播則是把過去已經成 熟的模式透過新的播具及頻寬問題的解決，建立起新的生態系。 過去，街頭藝人表演才藝，觀眾可能數十人，再多以百人計，表演精彩接 受觀眾的掌聲與打賞，同樣的道理，但在直播平台上表演，觀眾卻來自全世界 的，可能是好幾萬人，各地都可看得到，打賞的金額遠遠超過在定點表演，一樣的表演，卻創造出更高的經濟效益。
寂寞商機 直播來療癒
直播內容非常多元，能夠帶給大家正能 量，當今的社會大家工作繁忙，到了夜晚， 心靈上都有空虛感，平常沒有說心裡話的對 象，或是說了沒人想聽，這時，從直播平台 上找到與自己契合的直播主，從彼此互動中 得到情感抒發，能夠解除寂寞，療癒人心。 在韓國就有不少進行吃飯直播的直播主 很受歡迎，為何光是直播吃飯，就能吸引粉 絲，而且願意送禮物給她？主要原因是韓國 人不喜歡一個人吃飯，喜歡熱鬧，但上班族 吃飯時間不固定，下班了買個便當回家一個 人吃很孤單，這時候有人直播吃飯，感覺上 就好像有人陪著你一起吃飯，可以排解獨自 吃飯的寂寞。 直播吃飯只是其中的一個項目，唱歌、 舞蹈、講笑話、表演樂器、星座、塔羅、談 天、影評、品紅酒、捏陶土、手作、做菜⋯⋯ 等，任何人都可在直播平台上分享自己的專 長。 直播除了要呈現具創意、個人風格的內 容外，最重要的關鍵是要能夠互動，必須時 時去驗證內容是不是符合直播的特性。舉例來說，健身就比較不適合直播，因為與錄播 差不了多少；又比如播睡覺，缺乏互動的效果，意義就不大。
直播要做得好，當中還要帶些遊戲的成分，直播其實是社交加上遊戲精神在裡面， 也就是要有等級之分，粉絲要提升等，就要練功，箇中包含很強大的心理學，想想看， 直播沒有實質的商品，光靠一個人，要讓別人從口袋掏出錢來，並不是件容易的事，內 容要做得好，必須要很有深度，要能夠滿足到人的心理需求與成就需求，難度很高。
網紅孵育基地 聞名全世界
Up 直播平台在今年 7 月開播，每天上線人數達 60 萬以上，直播主破萬人。台灣年輕人有很多的創意及才藝，我們希望透過這個平台能讓他們發揮，賺到全世界的錢， 這是值得年輕人耕耘的市場，就算白天是做 22K 的工作，利用晚上 8 點到 11 點的時間 投入，仍可以耕耘出一片天。 網路直播是個各憑本事的競技場，主播 除了本身的群眾魅力外，同時也需要累積與經營粉絲，這也就是我們在今年 6 月成立 「HW 好玩學院」的原因，培育網路直播主持人，提供專業訓練，是台灣第一家專門孵育網紅的基地。 並不是每個人能夠當藝人，但人人都有 機會當網紅。藝人是萬中選一，但網紅不一 樣，只要透過適當的培訓與包裝，網紅成功機會是很大的。過去台灣音樂、影視在華人市場占有主流地位，周杰倫、蔡依林、張惠妹、SHE 等，過去華人娛樂圈是台灣的市場，現在都已經不是我們的市場了。此外， 康熙來了、國光幫幫忙、 大學生了沒等幾個孕育演藝界新人的指標性節目陸續停播，節目直接移到大陸去，台灣接下來該怎麼辦？如何培養台灣娛樂圈可以打到海外華人市場的人才，我認為直播平台是唯一的出路，有網路、有 Learning & Development 57 手機就能開播，全世界各地的粉絲都能看得到，透過 APP 無國界的特性，讓網紅可以 打進全球上億的華人圈市場。 HW 好玩學院打算培育出 1 千位網紅， 目前我們是台灣第一個在做這樣的事情，針對個人特質有不同發展路線，背後也有後續發展與對接的企業，擅長銷售的網紅就與電商合作，顏質佳、有演技的就對接電影公司，歌唱得好的就與唱片公司洽談合作。 過去影視娛樂圈的新人在培育階段，表演機會不多，沒那麼多的工作量，收入不穩定，常常有一餐沒一餐，現在有了直播平台的收入，雖不能說百分之百保證就業，但只要努力，都會有一定的收入。 除賺到收入之外，過去的生態是表演者簽給經紀公司，再由經紀公司對接平台，收入由平台、經紀公司與表演者分潤，但現在的直播平台，以 Up 直播為例，粉絲送禮可以直接變現，主播透過平台可以直接領到錢，目前 Up直播平台上月收入幾十萬新台幣的主播就有好幾位，頂尖的主播月收入也可能達百萬。
善性循環生態體系完善運作
HW 好玩學院與傳統藝人經紀公司不一 樣的地方，除了針對網紅的不同特質來培訓才藝外，更重要的是傳授他們吸引粉絲、經營粉絲，與粉絲長期互動的技巧。如何協助 讓他們的粉絲數由零快速增加到百萬，是我 們現在正在做的事，我們協助他們建立微 博、微信上的粉絲群，並在各大影音平台上 推廣直播主的知名度及點擊數，教導他們成 立自己的粉絲家族，產生黏著性，甚至彼此 結盟，連結氣味相同的直播主，成立主播家 族，讓粉絲之間互相支援，使得粉絲經濟的 力量越來越龐大。 舉例來說，有位網路主播，原先臉書上 只有 2 萬多位粉絲，來到我們的直播平台， 我們幫她發貼文通告，一天內就增加了 3 萬 位粉絲，除了賺到通告費之外，還賺到這麼多粉絲。雞排妹鄭家純上我們的直播平台， 粉絲送禮排行榜第一名是香港，另一位主播 的一位香港粉絲，還特別提供iphone7手機， 送給其他粉絲，等於是出錢買禮物送給主播 的粉絲，來表達對主播的支持。此外，唱片 公司培植新歌手，也可先到直播平台上測試 與粉絲的互動，從中挑出有群眾魅力潛質的 歌手，發片就有基本盤。 好玩學院下一步會主動到校園徵才，找 到有潛力的人才簽約培育成網紅，此外，也 開辦收費課程，供有心想成為網紅的人來上 課。未來我們也計畫辦網紅海外簽名會，與 海外各地的粉絲見面，我們會照顧好每一位 網紅，而網紅則是照顧好每一位粉絲，讓這 個生態體系形成善性循環，完善運作。
粉絲買單 真性情做自己
網紅沒有成功方程式，受歡迎的網紅各 有各的特質，對廣大的粉絲而言，青菜蘿蔔 各有所好，但一般來說，女生要有一定的顏 值，男生則是以搞笑、風趣最受歡迎。高顏 值雖然有優勢，但未必是致勝的關鍵，光是 漂亮的外表容易看膩，因此內涵與才藝以及 親和力，最終是關鍵。 就我觀察，最受歡迎的網紅，通常是 真性情，做自己。以大陸收入排名前 50 位 網紅為例，3 分之 2 是女生，3 分之 1 是男 生，其中收入前 3 名的 TOP 網紅，從 28 歲到 30 歲，大多有點社會經驗，其中還有 一位已婚，他們的共通點是都很真性情， 該哭就哭，該笑就笑，該罵就罵，把粉絲 當朋友、當家人，分享日常生活中的喜怒 哀樂。反而刻意去討好粉絲的並不是最受 歡迎，另一方面，走性感裸露路線在直播 平台上並不是條長久的路，因為視覺上的 滿足感很短暫，唯有能滿足粉絲精神上的 需求，才能長久經營。 直播平台的核心是人，優質的平台，要 把內容做好，維持一定的品質，才能吸引更 好的人進來，避免劣幣驅逐良幣的情況產 生，這是經營平台的責任。要能夠長久經營 優質的平台，必須控管得宜，後台一個個把關認證，用系統掃描，搜尋出有問題的內 容，經過認證標籤才給予推薦。未來我們將 會優化平台的互動功能，包括線上即時對 话，並將直播區域拓展更廣闊。
目前台灣的直播還有缺點，就是第三方 支付開放得太慢，國外很普及，大陸的支付 寶，歐付寶，台灣很少人習慣用。要參與國 際競爭，基礎問題要趕快解決，要賺全世界 的錢，金流要趕快打通。
品牌鍍金 個人 IP 價值狂飆
另一個新的趨勢，就是現在流行的個 人 IP，個人 IP 越來越被消費者認同，中國 網紅張大奕 2 小時成交金額達一個億，直 播形成以粉絲經濟為主的新通路，2 小時賣 出 1 億的衣服，1 小時賣出 6 百萬的奶粉， 核心不在產品，而是在網紅上，誰在賣會比 賣什麼更重要。日前中國創投投資網紅 Papi 醬千萬元人民幣，網紅個人 IP 的價值相當 驚人，但這也不是新的東西，其實就像是個 人購物台，自媒體加上電商，品牌打在人身 上，再延伸到周邊商品，形成垂直鏈。 目前也有化妝品、服裝品牌找我們的網 紅合作，過去這些品牌可能都是找明星代 言，但明星與消費的距離太遠，不像網紅與 粉絲的連結度那麼強，目前很多品牌開始留 心找網紅合作，台灣電子商務發達，電商直 播未來將有非常大的產值。 此外，網路直播亦會帶動周邊 B2B 商 機，例如對美顏效果的需求，帶動設備商的 商機；再者是綜合雲，要讓全球市場都能看 得到直播內容，必須優化各地雲端；而直播 平台內容的管控需求，則會帶動影像辦識技 術產業的發展。 網路直播的風潮才剛開始，未來直播還 將會加上 VR 技術或更新的科技套件，可預 期的是必然會有更多元的發展，並從中衍生 出更多的商機。